Formulir Survay Layanan Dinas Pendidikan

Pengisi Responden

--Pilih-- Lembaga/Organisasi Masyarakat Sekolah

Email

Tanggal Responden

1. Kesesuaian Persyaratan Pelayanan

Tidak Sesuai

Kurang Sesuai

Ragu-ragu

Sesuai

Sangat Sesuai

2. Kemudahan prosedur pelayanan

Tidak Mudah

Kurang Mudah

Ragu-ragu

Mudah

Sangat Mudah

3. Kecepatan Pelayanan

Tidak Cepat

Kurang Cepat

Ragu-ragu

Cepat

Sangat Cepat

4. Kesesuaian antara hasil pelayanan yang diberikan dengan ketentuan yang telah ditetapkan/ permintaan awal Pemohon.

Tidak Sesuai

Kurang Sesuai

Ragu-ragu

Sesuai

Sangat Sesuai

5. Kemampuan petugas dalam memberikan keterangan.

Tidak Mampu

Kurang Mampu

Ragu-ragu

Mampu

Sangat Mampu

6. Sikap (kesopanan dan keramahan) petugas dalam memberikan pelayanan.

TidakSopan dan Ramah

Kurang Sopan dan Ramah

Ragu-ragu

Sopan dan Ramah

Sangat Sopan dan Ramah

7. Sarana dan prasarana pelayanan publik yang dimiliki.

Tidak Lengkap

Kurang Lengkap

Ragu-ragu

Lengkap

Sangat Lengkap

8. Penanganan terhadap pengaduan, saran dan masukan.

Tidak Memuaskan

Kurang Memuaskan

Ragu-ragu

Memuaskan

Sangat Memuaskan

9. Situasi keamanan pelayanan di Dinas Pendidikan dan Kebudayaan.

Tidak Aman

Kurang Aman

Ragu-ragu

Aman

Sangat Aman

Pesan dan Saran